Na Kaevex, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com transparência, segurança e respeito. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa ou utiliza nosso site https://kaevex.com.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos que a leia atentamente.
l. DADOS QUE COLETAMOS
Coletamos informações necessárias para oferecer a melhor experiência de compra. Os dados podem incluir:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários e histórico de transações (processados de forma segura pelo Mercado Pago).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
- Dados de Preferências: Histórico de compras, itens visualizados e preferências de produtos.
- Dados de Marketing: Consentimento para recebimento de newsletters, promoções e comunicações via e-mail e WhatsApp.
ll. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos suas informações para:
- Processar seus pedidos e realizar entregas;
- Gerenciar pagamentos e emitir notas fiscais;
- Enviar comunicações sobre seu pedido (confirmação, rastreio, etc.);
- Personalizar sua experiência de compra;
- Enviar ofertas, promoções e conteúdos relevantes (quando você autorizar);
- Melhorar nosso site, produtos e serviços;
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
lll. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com o Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
- Com transportadoras e parceiros logísticos para entrega dos produtos;
- Com plataformas de marketing e análise (Google, Meta, entre outras);
- Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail marketing, etc.), sempre mediante contratos de confidencialidade.
lV. SEUS DIREITOS (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para tratamento de dados;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [insira o e-mail de contato] ou pelo WhatsApp oficial.
V. SEGURANÇA DE DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.
Vl. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e realizar análises. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Vll. RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
Vlll. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da última revisão. Recomendamos que você a consulte regularmente.